Preguntas Frecuentes

P.

Procedimiento de compra en línea

R.

Bienvenidos a la tienda en línea de Nisa, estos son los pasos para realizar su compra:

1. Iniciar sesión en Grupo Nisa

2. Inicia la búsqueda de los artículos que desea comprar

  • Puedes navegar en la sección de Tienda y seleccionar los artículos que deseas.
  • Agrega tus artículos al carrito en la opción de: "añadir al carrito"
  • Los productos seleccionados, pueden durar 24 horas en la opción de "añadir a carrito", luego de ese tiempo, desaparece del listado.

3. Para ver los artículos seleccionados y listos para realizar la comprar, ingresa al icono de "Carrito”.

  • Si todos los artículos seleccionados se encuentran en el carrito, puedes ingresar a "Finalizar Compra".

4. Finalizar Compra                                                                                                                                

  • Llenar datos para detalle de facturación
  • Si desea que el envío tenga dirección distinta llenar el formulario número 2
  • Verificar que la compra es correcta

5. Forma de Pago

  • Pago en tarjeta de credito
  • Pago con depósito bancario 

6. Realizar Pedido

Listo, tu pedido esta en proceso, cualquier duda o comentario puedes escribirnos a info@gruponisa.net

P.

¿Los cubiertos Oneida cumplen con los requerimientos de la FDA por su contenido de plomo y cadmio?

R.

Si, todos los productos Oneida cumplen todos los requerimientos de la FDA para su uso. La Administración de Comidas y Medicinas de Estados Unidos tiene estándares estrictos para medir los niveles de plomo y cadmio. Todos los productos que vendemos cumplen dichos estándares y estamos comprometidos a seguir bajo esas reglamentaciones.

P.

¿Cómo se deben de colocar los cubiertos dentro de la lavadora de platos?

R.

Los cuchillos deben de colocarse hacia abajo, con los mangos hacia arriba. Y los tenedores y cucharas, con los mangos hacia abajo.

P.

¿Son seguros los cubiertos Oneida para usar en la lavadora de platos?

R.

Si, los cubiertos de acero inoxidable de Oneida son completamente seguros para poder lavarlos en la lavadora automática de platos. Recomendamos que se remuevan los restos de comida de los cubiertos antes de colocarlos dentro de la lavadora de platos, así como evitar detergentes o jabones con cítricos (con olor a naranja o limón), ya que pueden dañar sus cubiertos.

P.

¿Porqué se manchan los productos de acero inoxidable?

R.

Decoloración puede ocurrir en los productos de acero inoxidable, y es causada por productos como el café, te, aderezos de ensalada acídicos, vinagre y sal. Las manchas también pueden ocurrir por agua dura o por alimentos con alto contenido de sal.

P.

¿Cómo lavar mis cubiertos Oneida?

R.

  • Quitar todos los restos de comida de los cubiertos inmediatamente luego de usarlos. Evitar usar limpiadores de metal o esponjas de fibras de acero para limpiarlos.
  • Siempre separar los cubiertos de los utensilios que se usaron durante el servicio para remojarlos, y usar un recipiente plástico o de acero inoxidable para hacerlo, nunca aluminio.
  • Remojar los cubiertos y lavarlos inmediatamente luego de haber sido retirados de la mesa. No dejar remojar por más de 20 minutos antes de lavarlos. En caso de estar lavando cantidades grandes de cubiertos, cambiar el agua de remojo luego de usarla dos o tres veces. Se acumulan residuos y pueden dañar sus cubiertos.
  • Cargar la lavadora de platos con las cucharas y los tenedores colocados hacia abajo.
  • No usar solución de remojo con detergentes de alto contenido de ácidos, incluyendo el cloro, ya que puede causar corrosión en sus cubiertos.
  • Siempre lave sus cubiertos en agua caliente, asegurándose que el jabón o detergente no contenga abrasivos o cualidades corrosivas que puedan dañar sus cubiertos.
  • Evite lavar sus cubiertos con agua muy fría, ya que no es lo ideal para los mismos.
  • Remover el jabón de los cubiertos con agua que esté por lo menos 180 grados.
  • Considere agregar al proceso de lavado, un aditivo anti-adherente, para evitar que las gotas de agua manchen sus cubiertos.
  • Evitar usar agua con alto contenido de cloro, ya que puede dañar sus cubiertos.